Impressum |
Informationen zum Anbieter Hauptsitz: Kundenservice: Geschäftsführer: Redaktionsanschrift: Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) Der Kunde kann im Fall eines Streits über die in § 47a TKG genannten Fälle einen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 8001, 53105 Bonn, www.bundesnetzagentur.de) zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens stellen. Grundsätzlich ist die 01019 Telefondienste GmbH bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit der 01019 Telefondienste GmbH der streitige Sachverhalt zur Klärung im Rahmen eines Streitbeilegungsverfahren geeignet erscheint. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: |